Dans un contexte où les entreprises manufacturières jonglent avec des enjeux de capacité de production, de pénurie de main-d’œuvre, de formation et un taux important de roulement, la conception des environnements de travail peut jouer un rôle-clé pour faciliter la rétention de vos employés. Il s’agit d’une solution intéressante à implanter dans votre organisation qui améliore l’espace de travail de vos employés. Des postes de travail ergonomiques améliorent la productivité et la performance des équipes dans les entreprises en plus de réduire les accidents de travail et l’absentéisme.
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Mieux concevoir ses environnements de travail, une stratégie payante
Dans le contexte actuel de pénurie de main-d’œuvre, les exigences en matière de qualité et la forte compétitivité obligent les entreprises manufacturières à rechercher des moyens d’augmenter la productivité et la sécurité du travail. De plus, certaines entreprises souhaitent répondre à une croissance des ventes et se trouvent dans l’obligation de redéfinir leurs processus internes. Plusieurs postes nécessitent un travail exigeant physiquement, voire répétitif, et doivent rester attrayants pour les employés afin d’éviter un taux de roulement élevé dans les équipes.
Des tâches de manutention manuelle lourde ou répétitives peuvent également provoquer des lésions musculosquelettiques ou autres maladies liées au travail : il s’agit même d’une des causes d’absence les plus courantes chez les travailleurs et elles engendrent des charges financières et sociales importantes que les employeurs préfèrent éviter. Par exemple, l’absentéisme et les accidents de travail ont un impact direct sur les coûts d’assurance. Les contraintes physiques, souvent importantes, peuvent justement être corrigées par l’implantation de mesures ergonomiques. Plusieurs études ont d’ailleurs démontré qu’il est nécessaire d’améliorer les conditions de réalisation du travail lui-même afin d’assurer une rétention des travailleurs et répondre à la pénurie de main-d’œuvre.
Tel que présenté dans le schéma ci-dessus, intégrer l’ergonomie au poste de travail permet justement d’obtenir des gains de production très importants, en plus de réduire les efforts, d’éliminer les risques de blessures à la source, de réduire les mouvements inutiles et d’améliorer le temps de cycle. Avec un aménagement technique simple et adapté (exemple : convoyeur, table élévatrice, management visuel), des gains sont rapidement apparents :
- Productivité accrue et stable
- Réduction du temps lié aux déplacements
- Diminution de l’effort et de la fatigue pour la personne
- Moins de pertes et rebuts
Une entreprise qui mise sur l’ergonomie peut économiser jusqu’à 75 % de temps de déplacement avec des postes ergonomiques situés aux bons emplacements dans la zone de production, en plus des avantages reliés au confort et à la sécurité des employés.
Des études dans des entreprises américaines ont déjà démontré qu’1 $ investi en ergonomie présente un retour sur investissement (ROI) de 2 à 6 $.
Un poste de travail conçu pour faciliter le temps d’apprentissage
Analyse des postures
Avec un bon aménagement et l’outillage adapté, placé au bon endroit, un opérateur développera une expertise et un taux de rendement axé sur ses forces. De ce fait, ayant pris ses aises dans son poste actuel, il sera de plus en plus performant et progressera dans l’entreprise avec une motivation croissante. En mettant en place des stratégies pour rendre le poste de travail d’un opérateur plus efficient, ce dernier exécutera ses tâches plus facilement; ses risques d’erreurs, de blessures seront grandement diminués et son confort, maximisé. Ce genre de mesures contribue à minimiser le temps de formation nécessaire pour les nouveaux employés. Des instructions de travail précises et des pictogrammes installés au poste de travail peuvent également guider l’opérateur et les différents employés en rotation sur un même poste.
Quelques règles simples à considérer
1- Identifier chaque opportunité de gain “santé-performance” dans vos opérations en retirant les activités à faible valeur ajoutée :
- Optimiser vos flux de production et de circulation.
- Réduire les causes de non-qualité.
- Simplifier les tâches.
2- Aménager les hauteurs de travail et zones de préhension d’après les référentiels pour un meilleur confort postural, dextérité et qualité de travail accompli :
- Adapter les postes de travail en fonction de l’activité afin de favoriser des postures confortables pour l’employé.
- Garder les objets les plus fréquemment utilisés à portée de main du travailleur (zone principale). Les objets moins utilisés peuvent être placés un peu plus loin (zone secondaire). Les objets utilisés très occasionnellement et d’un poids raisonnable peuvent être placés un peu plus loin, obligeant ainsi le travailleur à avancer le haut du corps pour l’atteindre (zone tertiaire). Cet aménagement réduit la nécessité pour les travailleurs de s’étirer de manière excessive et répétée.
3- Favoriser un management visuel aux postes pour être efficace et gagner en autonomie tout en limitant le risque d’erreurs :
- Standardiser les postes de travail (règle des 5S : sélectionner / situer / scintiller / standardiser / suivre).
- Intégrer les outils clés de l’amélioration continue pour développer l’autonomie des équipes.
Conclusion
Dans cet article, nous avons pu constater que l’amélioration des postes de travail est une formule gagnante pour les employés et l’entreprise. La culture d’entreprise doit positionner les employés comme acteurs dans la conception des environnements de travail. Bien avant l’optimisation de la production, il faut leur communiquer tous les bienfaits que cela leur apportera au quotidien : confort, satisfaction, réduction des risques de blessure et manœuvres facilitées. Des employés heureux et performants trouveront satisfaction dans leur travail au quotidien, ce qui améliorera du même souffle les performances de l’entreprise : le meilleur des mondes !
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